Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Potřebujete vrátit celou objednávku nebo jen některý produkt? Zadejte číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu. Následně vám zašleme zabezpečený odkaz, přes který vyberete konkrétní zboží k vrácení.

Jak vrácení probíhá?

Vyhledejte objednávku

Zadejte číslo objednávky a stejný e-mail, který jste uvedli při nákupu.

Otevřete bezpečný odkaz

Na váš e-mail přijde odkaz vedoucí k zabezpečenému detailu objednávky.

Vyberte produkty

Označte konkrétní zboží a množství, kterých se odstoupení týká.

Odešlete žádost

Po odeslání obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí odstoupení.

Vyhledejte svou objednávku

Číslo objednávky naleznete v potvrzovacím e-mailu, který jsme vám poslali po dokončení nákupu.

Kam zboží odeslat

Vrácené zboží pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

VERCAJK-PLUS
S. K. Neumanna 1220
530 02 Pardubice

Důležité informace

Zásilku neposílejte na dobírku.
Ke zboží přiložte číslo objednávky nebo číslo žádosti o vrácení.
Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady na zpětné zaslání zboží nese zákazník.

Potřebujete poradit?

Napište nám na info@vercajk-plus.cz nebo zavolejte na 732 314 333.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy se řídí platnými právními předpisy a obchodními podmínkami e-shopu. U některých druhů zboží mohou platit zákonné výjimky.